أبرز الأخطاء التي قد تواجهنا عند التعامل مع البطاقات الائتمانية

مع تطور العالم وكثرة التعاملات المالية الیومیة تشعبت خیارات وسائل الدفع وأصبحت تتنافس بخصائص وممیزات مختلفة، ومن أهم هذه الوسائل البطاقات المصرفية التي تتيح للعميل الدفع في أي مكان وأي وقت دون الحاجة لحمل النقد. ولعلّ من أبرز أنواع البطاقات المصرفية بطاقات الائتمان التي تتيح للعميل الدفع بسلاسة وسهولة، لكن ينبغي الانتباه إلى أن البطاقات الائتمانية سلاح ذو حدين، حيث أنها -بالرغم من سهولة استخدامها- يمكن أن تتسبب بعواقب وخيمة إذا لم يتم استخدامها بشكل مدروس.

-أبرز الأخطاء وكيفية تجنبها:

 لا تخفى علينا فائدة البطاقات الائتمانية، ولكن استخدامها بطريقة غير مدروسة قد يؤدي إلى الوقوع ببعض الأخطاء، وفيما يلي بعض بعض الأخطاء الشائعة وكيفية تجنبها:

1.  قد تحتوي البطاقات على رسوم مخفية، وتكون هذه الرسوم موضحة بشكل تفصيلي في الشروط والأحكام، لذلك ينبغي قراءة الشروط والأحكام بشكل دقيق قبل طلب بطاقة ائتمانية جديدة.
2. كثرة السحب النقدي، فعادةً ما يترتب على السحب النقدي معدل فائدة أعلى مقارنةً بالمشتريات، بالإضافة إلى رسوم السحب النقدي، لذا تجنب استخدام بطاقتك الائتمانية لسحب النقود إلا في حالات الطوارئ .فمثلًا في البطاقة الكلاسيكية الائتمانية من أحد البنوك تطلب رسوم بمقدار 21 ريال عند السحب النقدي من أجهزة الصرافة الخاصة بها، و30 ريال في حالة السحب النقدي من أجهزة الصرافة التابعة لبنوك أخرى.
3. استخدام مواقع غير موثوقة خلال الدفع الإلكتروني قد يؤدي إلى الكشف عن الأرقام السرية والاختراق، لذلك يجب أخذ الحيطة والحذر والحفاظ على بيانات البطاقة السرية. فمثلًا إذا قمت بشراء منتج من موقع غير موثوق قد تكون بيانات بطاقتك الائتمانية عرضة للخطر ، فعند الدفع الإلكتروني تُطلب هذه البيانات (الاسم ورقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز الأمان cvv) وقد تقترح بعض المواقع الاحتفاظ بهذه البيانات لاستخدامها للدفع في المرات المقبلة، وبمجرد وصول المخترقين إلى هذه المعلومات يمكنهم استخدامها للقيام بعمليات شرائية من حسابك دون علمك، إذ يجب دائما التحقق من موثوقية الموقع قبل إدخال أي معلومات سرية.
4. عدم الاطلاع الكافي على الخدمات والمميزات المقدمة من البنك لحاملي البطاقات الائتمانية، حيث من انه الممكن أن يعيق هذا الخطأ الاستفادة القصوى من هذه الخدمات، لذلك ينبغي الاطلاع عليها للاستفادة منها. فمثلًا قد يقدم البنك خدمة دخول صالات المطار لحاملي البطاقة، وميزة الخصومات الفورية، أو حتى برامج تمديد الضمان عند الدفع بالبطاقة. 
5. التأخير في السداد إحدى أكثر الأمور ضررًا والتي يمكن أن تتسبب في تراكم الفوائد ورسوم التأخير، كما أنها تؤثر على التصنيف الائتماني للفرد وبالتالي تؤثر على إمكانية اخذ تسهيلات من البنك في المرات الأخرى، لذلك ينبغي الحرص على جدولة مواعيد السداد والاطلاع على نسب الفوائد والرسوم. ف‏مثلا إذا تأخر شخص في سداد فاتورة بطاقة الائتمان لمدة شهر قد يفرض عليه رسوم تأخير بالإضافة إلى فوائد شهرية بنسب محددة مسبقا على المبلغ المتأخر وكلما طالت المدة زادت هذه الرسوم والفوائد. 
6. تجاهل سقف الائتمان، حيث أن تجاوز سقف الائتمان والذي يُحدد من قِبل البنك بمجرد الحصول على البطاقة الائتمانية قد يؤدي بدوره إلى فرض رسوم إضافية. ويفضل أن لا تستخدم البطاقة في الأمور الغير ضرورية لضمان عدم تجاوز هذا السقف ومراقبته في كل مرة يدفع فيها.
7. طلب الكثير من البطاقات التي لا حاجة إليها، بل يفضل البحث عن البطاقة المناسبة لاحتياجاتك والمقارنة بين البدائل في مختلف البنوك.
8. الإنفاق بهدف الحصول على النقاط والمكافآت. فقد تقوم البنوك بتقديم عروض مغرية ليُسارع العملاء باستغلال هذه العروض لظنهم بأنها صفقة ناجحة، بينما قد تتسبب بتكبد خسائر ودفع فوائد تفوق قيمة المكافآت المتوقعة.
9. إجراء العديد من العمليات الشرائية وفقدان السيطرة على النفقات وعدم مراجعة كشف الحساب بعناية، فنتيجةً لهذا الخطأ قد تتراكم الديون، لذا يجب الحرص على وضع حدود منطقية للإنفاق والحرص على عدم تجاوزها بالإضافة لمراجعة كشف الحساب بشكل دوري للتحقق من عدم وجود أي رسوم غير مصرح بها.

 تعتبر البطاقات الائتمانية -كما ذكرنا سابقًا- سلاح ذو حدين؛ حيث أنها فتحت نطاق جديد للحرية الاقتصادية وأصبحنا نستطيع الاستفادة منها في جميع معاملاتنا المالية وبشكل مرن وسهل الاستخدام، لتعدد مزاياها. ولكن في المقابل البعض لا يدرك خطورتها فيفقد السيطرة على المصروفات ويغرق في الديون، لذلك ينبغي الحرص على استخدامها بشكل مناسب.